Müracaat:  Her asker resmi ve özel işlerinden dolayı müracaatını söz veya yazı ile ilk amirine yapar. Müracaatlar; incelenip araştırılarak bir karara bağlanır ve sonucu müracaat sahibine bildirilir. Aynı konu hakkında birden fazla kimsenin toplu olarak söz veya yazı ile müracaatları yasaktır. Komutanlar; astların sözlü veya yazı ile olan her türlü müracaatlarını sükunet ve iyi kalplilikle dinler ve inceler. Bunlardan uygun olanları kendi yetkileri içinde ise, kendileri sonuçlandırırlar. Yetkileri dışındakileri; gerekiyorsa kendi fikirlerini de yazarak bir üst komutana gönderirler.

Şikayetler: Her asker, gerek hizmetle ilgili, gerekse kişisel konularda kendisine yapılan haksızlıkları şikayet etme hakkına sahiptir. Şikayet, söz veya yazı ile ilk amire yapılır. Eğer bu amirden şikayetçi olunacaksa, bir derece üstündeki amire başvuru yapılır. Şikayetler topluca yapılmaz. Şikayet reddedildiği taktirde, şikayetçiye bu yüzden ceza verilmez. Ancak asılsız ve usulsüz şikayetler cezalandırılır.